FAQs - Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Spezialversand mit Möbelspedition frei Verwendungsstelle – Lieferzeit zzgl. 2 Wochen: kostenlos ab 50 Euro Warenwert, darunter 4,90 Euro Spezialversand mit Möbelspedition inkl. Montage – Lieferzeit zzgl. 2 Wochen: 149,- Euro DHL Paket: kostenlos ab 50 Euro Warenwert, darunter 4,90 Euro DHL Paket Sperrgut: kostenlos ab 50 Euro Warenwert, darunter 4,90 Euro 

Unsere Strandkörbe haben eine Lieferzeit von 12 Wochen.

Ja, wir bieten Monage Service an es ist jedoch zur Zeit nicht möglich. Komfortlieferung frei Verwendungsstelle inkl. Auspacken und Verpackungsrücknahme durch DHL 2-Mann-Handling: 9,90 Euro – zur Zeit nicht möglich! Komfortlieferung inkl. Montage durch DHL 2-Mann-Handling: 149,- Euro – zur Zeit nicht möglich! Feierabend-Lieferung (17-21 Uhr) frei Haustür durch DHL 2-Mann-Handling: 39,- Euro – zur Zeit nicht möglich! Samstags-Lieferung (8-16 Uhr) frei Haustür durch DHL 2-Mann-Handling – Lieferzeit zzgl. 1 Woche: 39,- Euro – zur Zeit nicht möglich!

In aller Kürze:

  • Deutschland: versandkostenfrei ab 50,-EUR (außer Inseln)
  • Österreich: versandkostenfrei ab 200,- EUR
  • Schweiz: versandkostenfrei ab 300,- CHF

Mit allen Details:

Versandkosten Deutschland (ohne Inseln):

  • Lieferung frei Bordsteinkante durch DHL Freight:
    kostenlos ab 50 Euro Warenwert, darunter 4,90 Euro
  • Lieferung frei Haustür durch DHL 1-Mann-Handling:
    kostenlos ab 50 Euro Warenwert, darunter 4,90 Euro
  • Lieferung frei Haustür durch DHL 2-Mann-Handling:
    kostenlos ab 50 Euro Warenwert, darunter 4,90 Euro
  • Komfortlieferung frei Verwendungsstelle inkl. Auspacken und Verpackungsrücknahme durch DHL 2-Mann-Handling: 9,90 Euro – zur Zeit nicht möglich!
  • Komfortlieferung inkl. Montage durch DHL 2-Mann-Handling: 149,- Euro – zur Zeit nicht möglich!
  • Feierabend-Lieferung (17-21 Uhr) frei Haustür durch DHL 2-Mann-Handling: 39,- Euro – zur Zeit nicht möglich!
  • Samstags-Lieferung (8-16 Uhr) frei Haustür durch DHL 2-Mann-Handling – Lieferzeit zzgl. 1 Woche: 39,- Euro – zur Zeit nicht möglich!
  • Spezialversand mit Möbelspedition frei Verwendungsstelle  – Lieferzeit zzgl. 2 Wochen:
    kostenlos ab 50 Euro Warenwert, darunter 4,90 Euro
  • Spezialversand mit Möbelspedition inkl. Montage  – Lieferzeit zzgl. 2 Wochen: 149,- Euro
  • DHL Paket:
    kostenlos ab 50 Euro Warenwert, darunter 4,90 Euro
  • DHL Paket Sperrgut:
    kostenlos ab 50 Euro Warenwert, darunter 4,90 Euro

Versandkosten Deutsche Inseln:

  • Lieferung frei Bordsteinkante durch DHL Freight:
    kostenlos ab 200 Euro Warenwert, darunter 9,90 Euro
  • Lieferung frei Haustür durch DHL 2-Mann-Handling:
    kostenlos ab 200 Euro Warenwert, darunter 9,90 Euro
  • DHL Paket:
    kostenlos ab 200 Euro Warenwert, darunter 9,90 Euro
  • DHL Paket Sperrgut:
    kostenlos ab 200 Euro Warenwert, darunter 9,90 Euro
  • Spezialversand mit Möbelspedition frei Verwendungsstelle  – Lieferzeit zzgl. 2 Wochen:
    kostenlos ab 200 Euro Warenwert, darunter 9,90 Euro
  • Spezialversand mit Möbelspedition inkl. Montage  – Lieferzeit zzgl. 2 Wochen: 149,- Euro

 Fallen zusätzliche Kosten an wenn ich bestelle?

Neben den hier genannten Versandkosten, fallen beim Versand in die Schweiz keine weiteren Kosten, Zölle oder Gebühren an. Wir übernehmen für Sie kostenfrei die Verzollung. Es ist wirklich alles inklusive, es entstehen keine versteckten Kosten. Sie haben lediglich die gesetzlich vorgeschriebene Einfuhrumsatzsteuer in Höhe von 7,7% zu zahlen. Diese wird auf den um die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19% verminderten Preis (Nettopreis) erhoben. Diesen Preis weisen wir in Ihrer Auftragsbestätigung und Rechnung aus.

 Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Volkmar Falk, Mittlere Aegertenstrasse 1, 3775 Lenk im Simmental, Bern, Schweiz, info@loungemanufaktur.com, Telefon: +41 79 5140244) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.loungemanufaktur.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Wir versenden zur Zeit nach Deutschland, in die Schweiz und nach Österreich.

Ja, wir speichern zu keinem Zeitpunkt Deine gesamten Karteninformationen, sondern nur ein Kürzel, das wir für zukünftige Einkäufe speichern, sowie genug Informationen, damit Du beim nächsten Mal deine eigenen Karten unterscheiden kannst: - Die letzten vier Ziffern der Kartennummer - Das Ablaufdatum der Karte - Den Kartentyp (Visa usw.) - Den Namen auf der Karte

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, wie Visa und Mastercard, American Express, Apple Pay sowie die Bezahlung per Paypal und Vorkasse.

 

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